Indien jouw werkgever een derdebetalersregeling heeft met een van de Belgische openbaarvervoermaatschappijen (NMBS, STIB, De Lijn of TEC), kan je jouw abonnement aan een verminderde prijs aankopen.
Soms beslist jouw werkgever om het bestelproces van het abonnement over te dragen aan Skipr. In dat geval kan je het abonnement rechtstreeks aanvragen via jouw persoonlijke dashboard. Wij zorgen dan voor de verdere afhandeling.
Volg onderstaand stappenplan om je abonnement aan te vragen en te zien wat je nadien kan verwachten:
Stap 1: Start je aanvraag
- Log in op jouw Skipr dashboard.
- Klik op "Nieuwe aanvraag" en vervolgens op "Nieuwe inschrijving".
Stap 2: Vul het aanvraagformulier in
- Een formulier zal openen. Vul dit volledig in en dien het in.
-
Let op: Vraag je abonnement minstens 1 à 2 weken op voorhand aan.
- Abonnementen worden slechts één keer per week door ons besteld, meestal op woensdag of donderdag.
- Voorbeeld: als je je aanvraag op vrijdag indient, wordt je abonnement pas de volgende woensdag of donderdag besteld.
- Specifiek voor STIB: deze abonnementen kunnen enkel starten op de eerste dag van de maand.
Stap 3: Volg de status van je aanvraag
- In je dashboard, links onderaan, verschijnt een pop-up waar je de status van je aanvraag kan opvolgen:
- In afwachting: je aanvraag is ontvangen, het abonnement zal binnenkort besteld worden.
- Goedgekeurd: het abonnement is besteld.
Stap 4: Wij bestellen je abonnement
- Na ontvangst van je aanvraag zorgen wij ervoor dat het abonnement zo snel mogelijk wordt aangekocht.
Wat als ik mijn abonnement wil vernieuwen?
Hou er rekening mee dat jouw abonnement niet automatisch wordt verlengd. Er is altijd een nieuwe aanvraag nodig voordat een abonnement besteld of vernieuwd kan worden.
Als jouw huidige abonnement bijna vervalt, zorg er dan voor dat je tijdig een nieuwe aanvraag indient via jouw dashboard, idealiter 1 à 2 weken vóór de vervaldatum, zodat je abonnement zonder onderbreking verlengd kan worden.
Opmerking
Het is mogelijk dat jouw werkgever specifieke regels heeft over bepaalde soorten abonnementen of vervoersmaatschappijen. Als je twijfelt over wat toegelaten is, neem dan gerust contact met ons op via support@skipr.co.