Une fois que votre entreprise vous aura invité à utiliser Skipr, vous recevrez un email de bienvenue. Celui-ci contiendra un lien vers une page qui vous permettant de définir votre mot de passe.
🔐 Votre mot de passe doit être conforme aux règles de sécurité suivantes :
-
Doit contenir au moins 12 caractères
-
Doit contenir au moins une majuscule
-
Doit contenir au moins un chiffre
- Doit contenir au moins un caractère spécial (?%£@€)
Une fois votre mot de passe défini, vous serez invité(e) à saisir vos informations de connexion. Vous devrez alors saisir un code à usage unique reçu par mail et aurez la possibilité d'enregistrer votre navigateur pour 30 jours.
Une fois que vous avez activé votre compte, vous recevrez un e-mail de confirmation ainsi qu’un lien pour télécharger l’application mobile.
Vous pouvez maintenant utiliser votre application mobile, tableau de bord et carte de paiement !
💡 Si votre entreprise utilise le SSO (single sign-on) pour accéder à Skipr, il suffit de saisir votre email professionnel et le mot de passe correspondant (il n'est pas nécessaire d'en définir un nouveau). Un pop-up similaire à celui ci-dessous apparaîtra après que vous ayez saisi votre email professionnel.
💡 Si vous êtes déconnecté et que vous avez oublié votre mot de passe, vous devrez le réinitialiser. Pour cela, cliquez sur "Mot de passe oublié ?" sur l’écran de connexion de votre application mobile ou de votre tableau de bord. Si votre entreprise utilise le SSO (single sign-on), vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe avec Skipr.
💡 Votre invitation a-t-elle expiré ? Une fois que vous avez cliqué sur le lien d'invitation, vous aurez la possibilité de demander une nouvelle invitation. Celle-ci peut prendre jusqu'à 10 minutes pour arriver dans votre boîte mail.
💡 Si votre compte est suspendu, vous recevrez un avertissement 10 jours à l’avance ainsi qu’un e-mail le jour même de la suspension. En cas de suspension, vous n’aurez plus accès à l’application mobile, au tableau de bord ou à la carte de paiement.
Cet article vous a-t-il été utile ?
Articles dans cette section
- Que puis-je faire avec Skipr ?
- Comment se connecter à Skipr ?
- À quels services de mobilité ai-je accès ?
- Comment savoir combien de budget il me reste ?
- Où puis-je retrouver mes dépenses et quels sont les différents statuts qu'elles peuvent avoir ?
- Comment puis-je payer avec ma carte Skipr ?
- Comment activer ma carte de paiement ?
- Que faire lorsque vous rencontrez une erreur sur l'application mobile ou le tableau de bord web ?