Vous avez perdu votre carte, votre portefeuille a été volé ou vous avez remarqué une activité frauduleuse sur votre compte Skipr ? Ne tardez pas et bloquez votre carte. Voici comment faire :
- Dans le tableau de bord web et l'application mobile, cliquez sur "Méthodes de paiement"
- Cliquez sur "Carte de mobilité"
- Cliquez sur "Bloquer la carte" et confirmez votre action. Votre carte sera immédiatement bloquée.
💡 Le blocage de la carte n'a pas d'impact sur l'application, vous pouvez donc toujours effectuer des achats in-app, par exemple acheter des tickets SNCB, De Lijn ou STIB.
💡 Vous souhaitez débloquer votre carte ou en recevoir une nouvelle? Contactez-nous en nous envoyant une nouvelle demande dans le coin supérieur droit de cette page.
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